De vraag van de ondernemer
Een Retail onderneming had jarenlang haar onderscheidend vermogen gevonden in een brede en diepe voorraad. Het principe was helder: neveroutofstock. Voor klanten werkte dat goed, maar de afhankelijkheid van grote retailers nam toe en de brutomarge kwam steeds verder onder druk te staan.
Door de lage rentabiliteit en een verzwakte balansstructuur werd de onderneming door de bank overgeboekt naar Bijzonder Beheer. De vraag aan Perspectief Adviesgroep was om een Independent Business Review uit te voeren: heeft deze onderneming nog bestaansrecht, en zo ja, onder welke voorwaarden?
Onze aanpak
Uit de analyse bleek dat de onderneming te weinig eigen toegevoegde waarde bood. Retailers bepaalden de spelregels en het volledige voorraadrisico lag bij de onderneming. De situatie werd onhoudbaar door:
- te lange doorlooptijden
- te lage marges
- te hoge operationele kosten
Het businessmodel was niet langer toekomstbestendig.
Belangrijkste actiepunten uit de Independent Business Review
- Verminderen van de voorraadrisico’s
- Verlagen van de operationele kostenstructuur
- Creëren van liquiditeit om het herstelplan te kunnen uitvoeren (waarvoor opschorting van aflossingen bij de bank is aangevraagd)
- De onderneming opnieuw uitvinden: hoe kan zij weer echte toegevoegde waarde leveren zonder volledig afhankelijk te zijn van haar afnemers?
De transformatie
Het realiseren van alle actiepunten vroeg een traject van anderhalf tot twee jaar. In die periode:
- werd afscheid genomen van de voorraad
- werd het personeelsbestand aangepast, maar ook gericht geïnvesteerd in nieuwe rollen passend bij het vernieuwde businessmodel
- verhuisde de onderneming naar een kleinere, efficiëntere locatie
De grootste verandering lag echter in de strategische herpositionering. De onderneming ging in gesprek met haar belangrijkste Retailers én met de consument achter die retailers. Daaruit ontstond een nieuw onderscheidend vermogen: design.
De onderneming legde zich volledig toe op het ontwikkelen van aansprekende designs. Nieuwe afspraken met leveranciers en afnemers zorgden ervoor dat:
- het voorraadrisico volledig werd weggenomen
- afnamehoeveelheden vooraf werden afgestemd
- productie rechtstreeks van leverancier naar afnemer werd vervoerd
De toegevoegde waarde verschoof van voorraadbeheer naar creatie en design — een rol die zowel uniek als duurzaam is.
Het resultaat
Na twee jaar stond er een onderneming met:
- gezonde marges
- geen voorraadrisico
- een aanzienlijk lager kostenpatroon
- een herstelde balans
- een toekomstbestendig businessmodel
De onderneming werd teruggeboekt naar regulier beheer en kijkt inmiddels weer vooruit met vertrouwen.
